【數(shù)字視聽網(wǎng)訊】澳門電影院，在關門了一個多月后，正式營業(yè)已過去1個月，也算是給內(nèi)地影城復工做了一個好的典范。根據(jù)條例，澳門市民去影院需要遵循四大原則：一是員工和觀眾需時刻戴口罩，只有在飲食才可脫下口罩，但也要盡量縮短時間;二是謝絕所有發(fā)熱或咳嗽的人士進入影城;三是避免影廳內(nèi)出現(xiàn)觀眾過于密集，只接待為原批準的客容量的一半，非同行觀眾之間的距離應在1-2米以上;四是加強個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，限制高風險的服務項目。

不可否認的是，受觀眾觀影習慣由線下轉(zhuǎn)至線上、新片營銷宣傳活動暫停等因素影響影院處于“門可羅雀”的狀態(tài)。可以預見后疫情時期的長尾效應對電影觀眾消費群體將持續(xù)產(chǎn)生影響。消費者是行業(yè)活力體現(xiàn),觀眾是電影生存的根基。觀眾觀影習慣是否會發(fā)生根本性改變?影迷是否會因興趣發(fā)生轉(zhuǎn)移而流失?

疫情恢復期公眾觀影意愿

一.3月份非影院觀影人均6部，為隔離狀態(tài)下主要娛樂活動之一

3月份人均線上觀影量為6部,2月是7部,雖然3月較2月略有下降,可能與多數(shù)人復工復產(chǎn)休閑時間減少有關。疫情期間人均觀影數(shù)量大大高于正常年份人均觀影數(shù)量,這無疑有助于觀眾觀影習慣的培養(yǎng)，男性觀影者高于女性，一線明顯高于低線城市。

二.七成以上受訪者過往有線上觀影付費經(jīng)歷

”春節(jié)檔“新片《囧媽》因疫情影響轉(zhuǎn)至線上免費觀影模式,引起業(yè)內(nèi)廣泛關注和討論。調(diào)研結(jié)果來看,70%觀眾有過線上付費觀影經(jīng)歷,對線上觀影模式有較高接受度,院線電影、網(wǎng)絡電影逐漸成為一個完整的生態(tài)圈。60%觀眾認為線上付費可以接受。其中男性觀眾積極性更高。

對比傳統(tǒng)影院觀影票價37元左右,90%觀眾對線上付費觀影的成本接受度在10元以下。70%觀眾建議在5元以下。觀眾對線上觀影的價格需求是更加便宜。

三.七成受訪者期待去影院觀影，六成關注影片上映信息

既然大家對于影院復工這件事表示理解，同時心有余悸，那么大家普遍會在什么時候重新回到影院呢?

六成觀眾“非常關注”或“比較關注”影院復工和影片上映信息,在影片上映信息關注上,首要渠道是“電影購票網(wǎng)站/APP”,其次是微信(朋友圈/公眾號)、視頻網(wǎng)站,包括長視頻網(wǎng)站/APP,如優(yōu)愛騰,還有短視頻APP,如抖音、快手等。

疫情影響下公眾生活及心理整體狀況

一.公眾生活處于恢復階段，接近七成工作恢復正常

70%的觀眾已“正常上班”狀態(tài),生活逐步進入正軌。從線下活動的恢復情況來看,“商場購物”恢復度較高,60%用戶身邊“商場購物”恢復度在70%以上,其次是“餐飲”,估計疫情后會迎來反彈增長行情。屬于休閑娛樂業(yè)的“旅游”和“演出”、“展覽”等顯示非剛性消費的特質(zhì),恢復度較低,尤其是針對演出行業(yè)半數(shù)以上受訪者積極性不高。

二.疫情帶來收入減少和支出降低

大部分觀眾表示，因為疫情2020年會造成收入減少,尤其對月收入萬元以下的人員影響較大。這部分人在總觀影人群中占近80%。我們可以看出，接近八成的觀眾群體將面臨生存壓力增大,或?qū)е略诨謴推趦?nèi)縮減娛樂性開支。

由于收入明顯降低,大部分受訪者對2020年線下消費持比較謹慎的態(tài)度,除“運動健身”外,六成左右受訪者將減少用于“餐飲消費”、“影院觀影”、“旅游外出”、“演出展覽”方面的支出。其中影院觀影支出的減少比例達到59%。

三.公眾普遍“期待”疫情早日結(jié)束，安全感有所提高

抗疫行動過去兩個月了，公眾對疫情結(jié)束的“期待”提升顯著,位列3月份公眾心理感受首位,焦慮、擔憂、難過等情緒均有所下降。隨著各地逐漸復工開學，擔憂心理仍未消除，但總體積極樂觀,“安全感”也上升了10%。

在消費安全感上，受訪者對“宅在家里”的安全感最高(87分)，其次為“商場購物”(67分)、“聚餐吃飯”(62分)，“電影院觀影”得分為58分，“外出旅游”最低。在消費信心上受訪者對電影院消費的信心得分為62分。總體上看，公眾對影院觀影的安全感和信心低于餐飲業(yè)，但高于旅游業(yè)。

四.觀眾恢復影院觀影的時機分析

目前影院仍應堅持做好防疫應對準備,暫不營業(yè)。影院未能復工的主要原因,第一是世界疫情發(fā)展還處于上升期,國內(nèi)新增病例雖然接近歸零,但風險仍較大,管控措施不能放松;第二是各地疫情風險級別不同,但影院市場經(jīng)營有統(tǒng)一性特點;第三更主要的原因是,如果沒有足夠的觀眾流量,那么開業(yè)損失大于停業(yè),甚至加速影院的迭代。因此觀眾對回到影院觀影的的觀影時機預期顯得尤為重要。

在影院復工初期是否愿意去影院觀影,男女性別之間出現(xiàn)較大分歧,四成五的男性受訪者認為可以去影院觀影,而比例相當?shù)呐允茉L者認為不適合去影院觀影。這表現(xiàn)出女性的安全感需求比男性高。鑒于購票選擇權(quán)多半掌握在女性觀眾的手上的基本判斷,我們認為觀眾大面積回流影院的期待時間點不宜樂觀。影院的全面復工,將要結(jié)合觀眾心理的恢復繼續(xù)保持觀望。

那么我們最關心的一個問題來了,什么時機是觀眾認為的回到影院的“安全”時機呢?

首先,“輸入病例”是目前公眾最擔心的問題。認為目前“不太適合”或“完全不適合”觀影的人群中,四成觀眾認為要等“國內(nèi)疫情基本結(jié)束，同時也沒有輸入型病例”。

有超過70%的人表示要等到“國家宣布疫情危機完全解除后再去”，同時結(jié)合電影市場檔期來看，近半數(shù)受訪者表示自己“暑期檔再去”，最快5月中旬之前可以到達適合影院觀影的時間節(jié)點，有超過三分之二的人對于影院觀影這項位于人群密集公共場所內(nèi)的活動持保守態(tài)度，從中可以看出，受這次已經(jīng)蔓延至全球范圍的疫情影響，大家的防護心理和憂患意識加劇。所以顯而易見地是，盡管影院在符合安全條件下開業(yè)，依然要面對一段時日的冷場。