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——希沃將優(yōu)質(zhì)服務(wù)灑向全國
2013年09月26日 09:15  來源:中國數(shù)字視聽網(wǎng)  字體【   

【中國數(shù)字視聽網(wǎng)訊】近日,希沃第一輪渠道培訓(xùn)迎來了廣州站的商用領(lǐng)域渠道培訓(xùn)。由希沃(seewo)產(chǎn)品培訓(xùn)師和技術(shù)支持工程師聯(lián)合組建的培訓(xùn)分隊對廣州地區(qū)部分渠道商進行了綜合培訓(xùn),走進渠道奉送希沃關(guān)懷,針對會議市場特點進行了完善的產(chǎn)品使用培訓(xùn)和設(shè)備保養(yǎng)培訓(xùn)。

希沃產(chǎn)品培訓(xùn)師們首先為參加培訓(xùn)的渠道代表進行了全面的硬件基礎(chǔ)培訓(xùn),翔實的講解將整個交互智能平板行業(yè)的硬件技術(shù)基礎(chǔ)進行了完整的剖析。隨后,培訓(xùn)師分門別類地演示并講解了希沃旗下的“Easimeeting”會議書寫軟件、“SeewoLink”大小屏移動互聯(lián)平臺、“SeewoSense”視頻會議軟件、“EasiSign”簽名軟件和“EasiShow”主題展示軟件等不同的應(yīng)用,并重點演示了希沃旗下的會議研討、主題展示等不同的解決方案。希沃旗下的配套應(yīng)用和解決方案歷來以豐富齊全、功能強大穩(wěn)定而著稱,聽完培訓(xùn)師綱舉目張的梳理后,參加培訓(xùn)的渠道代表們對希沃整體解決方案體系理解得更加透徹,在培訓(xùn)過程中進行了即時的互動交流。在下午的培訓(xùn)中,包括用戶培訓(xùn)要點、設(shè)備保養(yǎng)知識等主題都引起了渠道代表的濃厚興趣。在培訓(xùn)的最后,通過考核既強化和鞏固了培訓(xùn)效果,也以測試的形式將培訓(xùn)重難點清晰地傳達給了參加培訓(xùn)的渠道代表。

 

希沃培訓(xùn)師在講解智能會議解決方案

希沃培訓(xùn)師在講解智能會議解決方案

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在今年“3.15”前后希沃進行了一輪“客戶體驗?zāi)?rdquo;免費巡檢活動,此次巡檢不僅覆蓋面廣,投入人員多,而且形式也多種多樣,不僅進行設(shè)備檢查,而且還會現(xiàn)場對產(chǎn)品進行部分使用培訓(xùn)。在深受用戶和渠道肯定的同時,也有渠道和用戶提出了對渠道進行產(chǎn)品培訓(xùn)的需求,以提升渠道的服務(wù)水平和市場響應(yīng)能力,幫助希沃產(chǎn)品的服務(wù)更快捷更便利的迅速到達終端用戶。

希沃對來自渠道的心聲高度重視,迅速將這一需求納入議程。希沃客服部門對不同行業(yè)和不同區(qū)域的渠道進行了精細劃分在針對當前渠道的特點進行了詳細的分析后,根據(jù)渠道特點和差異化,制定了分階段、個性化的培訓(xùn)方案。

經(jīng)過長達三個月的精心準備,希沃(seewo)6月5日打響了本次全國渠道培訓(xùn)的第一槍。目前,代理商培訓(xùn)已經(jīng)連續(xù)在19個城市進行了48場培訓(xùn),覆蓋到了數(shù)百位渠道代表,將希沃的服務(wù)送到各地。作為交互智能平板行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,希沃將堅持不懈地深耕服務(wù),打造希沃服務(wù)品牌。

(編輯:小M)

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