科視托管服務部展開實時服務，以每年365天每周7天每天24小時的不間斷服務支持佐治亞影院公司的數(shù)字需求。除提供操作人員培訓、遠程監(jiān)視、配置管理、關鍵庫存物流支持、現(xiàn)場服務支持和系統(tǒng)性能報告等服務外，科視還可快速高效地解決技術問題。

【中國數(shù)字視聽網(wǎng)訊】 在首次購買250臺數(shù)字放映系統(tǒng)，更換了他們的連鎖影院的設備后，佐治亞影院公司要求提供安裝專門技術并為他們的許多地點提供每年365天每周7天每天24小時的不間斷支持。

科視托管服務部展開實時服務，以每年365天每周7天每天24小時的不間斷服務支持佐治亞影院公司的數(shù)字需求。除提供操作人員培訓、遠程監(jiān)視、配置管理、關鍵庫存物流支持、現(xiàn)場服務支持和系統(tǒng)性能報告等服務外，科視還可快速高效地解決技術問題。

365天每周7天每天24小時的不間斷服務支持佐治亞影院公司的數(shù)字需求

佐治亞影院公司

佐治亞影院公司的經(jīng)理主管人員對科視托管服務部提供的具有深度的專門技術、極其快速的響應時間和優(yōu)質(zhì)的客戶服務非常滿意。

佐治亞影院公司依靠科視托管服務部更換數(shù)百個銀幕進行數(shù)字放映

八十多年來，第三代家族擁有的佐治亞影院公司一直專門從事電影放映業(yè)務。據(jù)其主席和首席執(zhí)行官 Bill Stembler說：“從我們剛剛成立到發(fā)展成為今天的前20名院線之一，我們對為我們的支持者提供最好的設施感到自豪，包括先進的數(shù)字放映、影院座椅和現(xiàn)有最好的音響系統(tǒng)。” 佐治亞影院公司的連鎖影院在27個地方擁有270個銀幕，包括佐治亞、佛羅里達、南卡羅來納、維吉尼亞。

佐治亞影院公司影院

作為一階段2個數(shù)字影院部署項目的一部分，佐治亞影院公司在2010年在其整個院線上全部安裝了250多個科視放映系統(tǒng)。大多數(shù)科視系統(tǒng)在假期放映擋期前已投入使用，熱切地為詹姆斯·卡梅隆的3D電視“阿凡達”作好了準備。“數(shù)字設備安裝方面的服務與經(jīng)驗是我們選擇科視數(shù)字放映機和科視托管服務部的兩個重要因素，” 佐治亞影院公司總裁Aubrey Stone指出。“我們對他們的裝置進行了為期一年的測試，感覺非常好。屏幕上的畫面極其優(yōu)異。除了他們的技術和很低的運營成本外，科視在全世界安裝了數(shù)千個銀幕的記錄也是我們作決定時考慮的一個重要因素。”Stone又說道，“科視在數(shù)字影院行業(yè)是無容置疑的領軍者，因為他們非常理解放映商的需求，知道如何以最短的時間提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。最令我難忘的是與科視的員工的相處。他們不僅是專家，也是很好的合作伙伴。

我們能以很快的速度讓系統(tǒng)上線是科視致力于一流的客戶服務和支持的結果。

提供綜合技術解決方案的珍貴合作伙伴

從系統(tǒng)設計到系統(tǒng)的現(xiàn)場安裝，全北美洲的客戶都依賴科視托管服務部提供實時支持和服務，以使他們能成功地運營。科視托管服務部通過網(wǎng)絡運營中心每年365天每周7天每天24小時不間斷地幫助佐治亞影院公司。除提供操作人員培訓、遠程監(jiān)視、配置管理、關鍵庫存物流支持、本地現(xiàn)場服務支持和系統(tǒng)性能報告等服務外，科視還可快速高效地解決技術問題。“他們的專門技術、極其快速的響應時間和優(yōu)質(zhì)客戶服務的聲譽使他們成為我們最合適的合作伙伴，”Stone補充道。