一往無前的佳聯(lián)人

珠海長隆海洋王國

珠海長隆海洋王國隨著運營時間的年限已久，以及設備的更新迭代，原系統(tǒng)設備固件版本已經(jīng)無法與最新設備固件連接通訊，而且原設備已經(jīng)停產，備件無法更新。同時經(jīng)過長時間使用Parkwide系統(tǒng)資源即將消耗殆盡，而Paging系統(tǒng)卻還有大量空閑資源。

基于以上情況，園區(qū)需要進行整體升級，將系統(tǒng)固件升級到最新版本，使用新版本硬件作為系統(tǒng)備件。并將兩個系統(tǒng)資源重新進行平衡設計，將Parkwide系統(tǒng)資源占用降低，以備未來拓展使用。此外原有系統(tǒng)部分功能當中設計的不合理、不方便的地方也借此機會進行改進。

由于園區(qū)內的軟件版本升級過程非常復雜，升級過程中可能影響到部分使用功能，佳聯(lián)工程師們在改造中還需要對使用功能進行逐一排查，并反復修改程序再做調試。與此同時改造過程不能影響園區(qū)的日常運營，這也使佳聯(lián)的工程師們大部分時間只能在晚上園區(qū)停止運營之后才可以開展工作，對此佳聯(lián)的技術人員毫無怨言。而在改造中更大的問題是由于系統(tǒng)使用時間較長，業(yè)主的工作人員變動較大，工作人員對目前系統(tǒng)的細節(jié)情況并不是非常清楚，這也使得工程師們不得不將各系統(tǒng)的所有功能細節(jié)逐一進行排查，才能徹底摸清目前系統(tǒng)和硬件設備的真實狀況，這需要巨大的耐心和細心。

首先佳聯(lián)工程師們針對園區(qū)當前狀況，為園區(qū)內所有系統(tǒng)的不同版本設備固件進行升級，保障了新老設備之間可以進行正常通訊，并相互兼容。與此同時將整體系統(tǒng)升級到了更高的穩(wěn)定版本，并通過反復測試，保障各分區(qū)系統(tǒng)可以穩(wěn)定的工作。而后重新分配了園區(qū)的主機系統(tǒng)資源，保障園區(qū)系統(tǒng)有足夠的冗余用于后續(xù)的系統(tǒng)擴展。

在系統(tǒng)升級后，保持了現(xiàn)有的UCI界面風格，并將園區(qū)操作界面全部整合到一個用戶控制UCI界面中，簡化了日常工作的操作流程，頁面更直觀，也提高了系統(tǒng)的可靠性。

按照業(yè)主方的營運要求，佳聯(lián)工程師對園區(qū)的廣播程序進行重新優(yōu)化和升級。還為園區(qū)的日間花車增加了駐停音量控制功能，解決了之前由于手動控制，花車音樂會暫停的問題，一次性簡化了操作，使花車巡游音樂與駐停表演音樂之間的銜接更自然。

園區(qū)內原有的2臺Core 4000處理器由于產品年限過長，在日常工作中已經(jīng)有些吃力，所以佳聯(lián)工程師決定為其加裝120G專用硬盤以及64軌播放器，為了分擔處理器的壓力。還為獨立區(qū)域另外新配置了一臺Core 510i，在經(jīng)過調試后可與園區(qū)系統(tǒng)無縫對接，解決了該區(qū)域只能播放本地背景音樂無法播放園區(qū)廣播的問題。

為了清除園區(qū)內潛在故障，佳聯(lián)工程師對各分機房現(xiàn)有的硬件設備進行逐一排查，并重新進行優(yōu)化和編程。在改造后整體系統(tǒng)及日間花車系統(tǒng)可穩(wěn)定地兼容同品牌后續(xù)推出的新硬件產品。改造后的每個區(qū)域既可獨立運行也可與園區(qū)總控聯(lián)動。

經(jīng)過90天的改造后，珠海長隆海洋王國重獲新生，在演出效果上提升了一個檔次。操作界面更簡潔，日常管理簡單明了，最主要的是系統(tǒng)升級后變得更穩(wěn)定了，而且使園區(qū)內所有系統(tǒng)都集成到一起，在日常工作中免去了繁瑣的操作，操作也更快捷。

再接再厲 廣州來戰(zhàn)!

廣州長隆歡樂世界

2020年由于席卷全球的新冠疫情，主題樂園行業(yè)被迫關園歇業(yè)，但這卻給廣州長隆歡樂世界提供了升級改造的契機。2月底廣州長隆找到佳聯(lián)公司文旅事業(yè)部，針對樂園升級改造的想法進行前期溝通，希望可以讓“標志性”“國際化”“世界頂級”的光環(huán)再次閃耀在廣州長隆。此次樂園改造升級不僅引進了全球頂尖的游樂設施，重點打造全新六大主題區(qū)域，兩大演藝廣場，還全新設計了花車和巡游動線，希望完成“從硬件游樂1.0時代到以滿足游客主題體驗為中心的3.0時代”的蛻變。作為蛻變的關鍵便是游客體驗，其中主題花車巡游則是最能突出游客體驗和互動的核心。但是廣州長隆的花車巡游表演還是2006年開園時的系統(tǒng)和功能，只是通過路側音箱播放單一的巡游音樂，花車上也沒有定位和擴聲設備，無法根據(jù)花車位置配合同步不同內容音樂，表演方式非常原始，效果也差強人意，最多也只是在花車隊伍中增加充氣氣球提升游客體驗。這樣粗糙的表演方式，無法將游客帶入花車主題的情景內，體驗感很差。當時整個園區(qū)使用了3套獨立的系統(tǒng)，每一個系統(tǒng)分管不同的區(qū)域和功能，操作失誤、設備故障率都非常高。老舊的巡游系統(tǒng)還停留在模擬時代，不僅功能單一，操作也非常麻煩，“定時任務”基本上都是人工按照預先商量好的時間手動操作的，難以滿足統(tǒng)一管理的需求，更不用說網(wǎng)絡化的AV/IT融合。

佳聯(lián)技術團隊在2020年4月正式入駐廣州長隆歡樂世界改造項目，由于該園區(qū)已經(jīng)投入運營了14年，系統(tǒng)和功能已經(jīng)非常老舊，并且許多表演形式用的還是非常原始的技術手段。例如花車巡游無法定位、無法通過與路側音箱配合自動切換對應音樂等。佳聯(lián)針對園區(qū)目前的狀況以及客戶的改造需求進行了詳細的評估和設計，最終根據(jù)實際情況和改造目標使用了佳聯(lián)自主知識產權的ControlMax主題公園整體解決方案，完成花車巡游系統(tǒng)、園區(qū)背景音樂系統(tǒng)和全園總控系統(tǒng)的升級改造，并為園區(qū)音頻和氣氛演藝提供系統(tǒng)設計服務。花車巡游系統(tǒng)改造部分，主要針對路側擴聲系統(tǒng)和花車巡游控制部分進行了重新設計改造�？紤]到最大化為業(yè)主節(jié)省成本，園區(qū)背景音樂系統(tǒng)保留了原音箱回路部分，將系統(tǒng)處理和控制部分統(tǒng)一并入新的系統(tǒng)平臺。

改造后的廣州長隆歡樂世界煥然一新，佳聯(lián)的工程師們?yōu)槠渲匦略O計了花車巡游系統(tǒng)，并更換了處理器、路側揚聲器、功放等設備。由于園區(qū)內使用的花車來自不同國家的不同公司，多組花車組成的巡游隊伍出現(xiàn)意外情況的幾率更高，佳聯(lián)技術團隊為避免花車故障影響巡游表演，專門定制研發(fā)了全新功能。整個巡游系統(tǒng)采用全自動化感知觸發(fā)運行，由ControlMax自動巡游平臺作為總控平臺，實現(xiàn)了花車狀態(tài)監(jiān)控、花車與路側音頻同步、花車自動感知推導路側巡游燈桿，以及與燈光控臺聯(lián)動和路線上監(jiān)控探頭調用等功能。為避免巡游途中某一花車出現(xiàn)故障，導致巡游活動中斷，自動巡游平臺在以往的設計基礎上做出了進一步升級，取消了頭車尾車的固有設定。巡游不再需要設定頭車，任何花車出現(xiàn)故障，都可以隨時剔出巡游隊伍，這樣一來巡游演出就不會受到任何影響。如果故障花車未出現(xiàn)動力問題，還可以設置花車一鍵虛擬自動跟車狀態(tài)，讓故障花車在自身不出聲的狀態(tài)下跟隨花車車隊繼續(xù)完成巡游表演。

作為廣州市曾經(jīng)的明星項目，經(jīng)過佳聯(lián)5個月施工改造重獲新生。自2020年9月12日開始，“長隆廣州世界嘉年華•歐洲風情大巡游”正式拉開帷幕，作為“廣州歡迎您”系列活動中推出的重磅文旅演藝項目，也是長隆旅游度假區(qū)全力打造的標志性“嘉年華”活動，開幕式當天廣州市領導、番禺區(qū)領導、市廣電旅游局領導親臨活動現(xiàn)場。廣州長隆特別邀請來自歐洲的多國團隊共同打造風格各異的各種花車，佳聯(lián)團隊則全力保障了極致的花車巡游效果，為游客呈現(xiàn)沉浸式娛樂體驗。本次改造項目佳聯(lián)通過專業(yè)的技術手段和獨樹一幟的設計方案再加上認真負責的服務態(tài)度，贏得了客戶的認可，并在項目完成后將集團內另一個園區(qū)的改造項目也交給了佳聯(lián)。

更大的挑戰(zhàn)

海南�；◢u項目

在完成長隆“兄弟”項目的同時，佳聯(lián)技術團隊也在解決另外一個難題，海南�；◢u項目。

海南�；◢u是一座人工島，填海面積1.2萬畝，總跨度約6.8公里，由恒大集團斥資1600億，傾力打造集主題樂園、度假酒店、購物美食、會議會展、濱海娛樂、文化演藝于一體的一站式國際化度假區(qū)。島上各種系統(tǒng)繁多，管理過于復雜，為了更科學便捷地管理島上的眾多系統(tǒng)，佳聯(lián)與恒大集團合作，為其提供了云平臺對接相關開發(fā)服務。

隨著�；◢u建設的深入，各系統(tǒng)的運營管理模式成為了最大的問題。恒大希望借助云計算技術的先進性來打造全新的智慧云平臺，將所有子系統(tǒng)的運營、管理、維護統(tǒng)一對接到云管理平臺。云平臺需要實時查看所有系統(tǒng)的軟硬件狀態(tài)，并可下發(fā)相關業(yè)務指令到指定子系統(tǒng)中執(zhí)行，這其中也包括音頻系統(tǒng)。

佳聯(lián)工程師根據(jù)業(yè)主需求，開發(fā)音頻業(yè)務中間件服務器及相關系統(tǒng)，完成音頻系統(tǒng)與恒大智慧旅游云平臺的對接。中間件服務器將部署在本地，音頻業(yè)務軟硬件狀態(tài)可被實時采集并儲存在本地中間件服務器中，在收到云平臺查詢命令后，將當前最新狀態(tài)數(shù)據(jù)發(fā)送給云平臺。而云平臺發(fā)出廣播業(yè)務指令時，服務器將依據(jù)下發(fā)業(yè)務優(yōu)先級別，打開系統(tǒng)對應的音頻業(yè)務端口，把云端業(yè)務下發(fā)到該音頻系統(tǒng)并執(zhí)行相關操作。

在項目中最大的難點在于高度的定制化，打破了傳統(tǒng)用戶需要根據(jù)設備或軟件廠商提供的通訊協(xié)議和工作機制來建制自己業(yè)務平臺的做法，而是需要將各子系統(tǒng)根據(jù)用戶定制的協(xié)議、平臺集成情況和業(yè)務需求分別修改各子系統(tǒng)的工作機制和通訊協(xié)議，是不是聽起來就讓人頭疼。

在經(jīng)過佳聯(lián)工程師10個月的攻堅開發(fā)和反復調試，最終完成了音頻系統(tǒng)與恒大云平臺的對接，實現(xiàn)了云平臺遠程對廣播子系統(tǒng)的各項查詢和控制功能，其中包括：設備狀態(tài)查詢;向指定音頻系統(tǒng)各分區(qū)播放指定音樂或語音;向廣播子系統(tǒng)下發(fā)定時任務;遠程管理系統(tǒng)音量;查詢廣播日志;查詢硬件編碼軟件版本等。

佳聯(lián)技術服務自推出至今已與國內眾多企業(yè)集團進行過合作，除主題樂園外，機場、酒店、電影院等都有佳聯(lián)的身影出現(xiàn)。佳聯(lián)憑借專業(yè)的技術和不斷的創(chuàng)新以及全面的服務項目，贏得了眾多客戶的信任。這成為了佳聯(lián)能夠占據(jù)AV行業(yè)領軍地位的關鍵。

（編輯：hxl）